چیلنج‌ها

· تجربه مسافر در سیستم‌های رزرو، تأیید و خدمات به صورت پراکنده است

· نرخ تبدیل پایین برای خدمات افزایشی

· بررسی دستی مستندات و عدم وجود ثبت‌های مرکزی

· دشواری در حفظ تطابق با قوانین در بین بخش‌های مختلف

راه‌حل
ما یک مجموعه جامع رزرو و تطبیق با قوانین را معرفی کردیم که سیستم‌های رزرو را با تأییدهای دیجیتال و جریان‌های کار مسافران هماهنگ می‌کند.

قابلیت‌های کلیدی عبارتند از:

· هم‌آهنگی جریان‌های رزرو + تأیید + پرداخت

· فرم‌های ارتقاء و فروش افزایشی دیجیتال

· ذخیره مرکزی داده‌ها و مستندات مسافر

· پیگیری خودکار تطبیق با قوانین و ردپای بازرسی

نتایج (اثر اندازه‌گیری‌شده)

· به دست آوردیم ۱۰۰٪ تطبیق با قوانین در تمام خدمات مسافر

· افزایش نرخ تبدیل فروش افزایشی و افزایش RevPAR

· کاهش قابل‌توجه بار کاری دفتر پیش‌خدمتی به صورت دستی

· بهبود تجربه مسافر با تعاملات دیجیتال بدون مشکل

نقاط مهم فنی

· هم‌آهنگی لحظه‌ای بین سیستم‌های رزرو و تطبیق با قوانین

· ردپای بازرسی قابل جستجو برای تمام تعاملات مسافر

· زیرساخت ابری قابل افزایش برای اجرای چندین محل